AGB & Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Mein Seelenfunke (Inhaberin: Alina Steinhauer, Carl-Goerdeler-Ring 26, 38518 Gifhorn) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf dieser Website dient zur Präsentation unseres Portfolios. Der eigentliche Verkauf und Vertragsschluss erfolgt in der Regel über unseren Shop auf der Plattform Etsy (www.etsy.com).
Soweit Sie über Etsy bestellen, gelten zusätzlich die AGB und Nutzungsbedingungen von Etsy.
Bei individuellen Aufträgen, die nicht über Etsy, sondern per E-Mail oder Telefon geschlossen werden, kommt der Kaufvertrag durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die von Etsy zur Verfügung gestellten Zahlungsarten oder bei Direktaufträgen per Überweisung (Vorkasse).
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
6. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierter Ware
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das bedeutet: Da wir unsere Produkte (Glas, Schiefer, Metall etc.) speziell nach Ihren Wünschen mit individuellen Gravuren (Namen, Daten, Fotos) anfertigen, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf für diese Artikel ausgeschlossen.
Widerrufsrecht (nur für NICHT personalisierte Standardware)
Soweit Sie Artikel bestellen, die nicht personalisiert sind (z.B. Standard-Zubehör ohne Gravur), haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mein Seelenfunke, Alina Steinhauer, Carl-Goerdeler-Ring 26, 38518 Gifhorn, E-Mail: kontakt@mein-seelenfunke.de, Tel: +49 159 019 668 64) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
Sie können das Formular bequem als PDF herunterladen oder den Text unten kopieren:
Formular als PDF herunterladen(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Mein Seelenfunke
Alina Steinhauer
Carl-Goerdeler-Ring 26
38518 Gifhorn
E-Mail: kontakt@mein-seelenfunke.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.